Retningslinjer for angrerett

Våre Retur- og Exchange Policy FAQ

Ofte stilte spørsmål om retur, refusjon og utveksling.

Hvordan kommer jeg tilbake?

  • Besøk vår Returns Center
  • Skriv inn bestillingsnummer og e-postadresse for å starte
  • Følg instruksjonene og velg elementene du vil returnere
  • Når forespørselen din er godkjent, vil du få en bekreftelses-e-post med fraktretningslinjer

Hvilke elementer kan returneres?

  • Innen 30 dager fra kjøpsdatoen
  • I ubrukt og videresalgsbar tilstand
  • I originalemballasjen med alle tagger intakt

Hvilke elementer kan ikke refunderes?

Følgende elementer kan ikke returneres:

  • Gavekort
  • Rabatterte elementer (hvis aktuelt)

Varen jeg mottok er skadet!

Hvis det kjøpte produktet er feil, nå ut til oss innen 7 dager etter den leverte datoen.

Kan elementene byttes ut?

Vi tillater utveksling av kjøpte varer for valgbare varianter. Når utvekslingsforespørselen er godkjent, vil det erstattede elementet bli sendt til deg.

Hva er refusjonsalternativene?

Følgende refusjonsalternativer støttes:

  • Refusjon til den opprinnelige betalingsmåten
  • Tilbakebetaling for å lagre kreditt (hvis aktuelt)

Hvordan sender jeg tilbake elementene?

For instruksjoner om hvordan du sender de returnerte produktene, se e-posten mottatt etter at du har plassert returforespørselen.

Hvor snart skal jeg få tilbakebetaling?

Når ditt returnerte varen er mottatt og inspisert, vil du bli varslet via en e-post. Du vil også bli informert om godkjenning eller avvisning av refusjonsforespørselen din. Hvis godkjent, vil refusjonsforespørselen bli behandlet innen 5-7 virkedager etter godkjenning.

Mitt spørsmål er ikke adressert ...

Hvis du har spørsmål om retur eller refusjon, nå ut til oss.